Vie privée

 

REGLEMENT GENERAL SUR LA PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

Les données collectées

CLEOP collecte les données suivantes :

  • Vos coordonnées personnelles transmises lors de votre souscription au service Panier Local (logiciel de la société CLEOP) par le bon de commande que vous retournez signé (raison sociale, adresse, mail, nom, prénom, téléphone, mandat de prélèvement et coordonnées bancaires)
  • Vos coordonnées saisies (nom,prénom, adresse mail, numéro de téléphone, adresse postale) dans le cadre d'une demande de démonstration ou d'une inscription à une version d'essai.
  • Votre adresse mail en cas d’inscription à la newsletter.
  • Des données anonymes de navigation recueillies automatiquement sous réserve de votre accord (cookies, géolocalisation, source de trafic).

 

Utilisation des données

Les données privées collectées permettent à CLEOP de :

  • Créer un compte sur le site communaute.panierlocal.org pour procéder à la facturation du service et aux prélèvements mensuels en cas de mandat de prélèvements. Ces données sont accessibles et modifiables depuis votre compte protégé par mot de passe.
  • Répondre à toutes vos questions relatives au logiciel ou autres demandes d’information.
  • Vous adresser, sous réserve de votre accord, des messages de relance et/ou prospection commerciale (suite notamment à une demande de démonstration ou de version d’essai).
  • Vous transmettre la Newsletter si vous êtes coordinateur d’un circuit Panier Local ou si vous vous êtes inscrit à celle-ci. Un lien « se désinscrire » est toujours présent pour les personnes ne souhaitant plus recevoir la Newsletter Panier Local.
  • Vous informer sur des évolutions du logiciel ou toutes autres informations nécessaires si vous êtes coordinateur d'un site Panier Local.
  • Les données anonymes recueillies pendant la navigation, sous réserve de votre accord, ont pour but de mesurer les audiences et les comportements de navigation sur notre site.

 

Conservation des données

Après suppression de votre compte, vos données personnelles sont anonymisées (- compte retiré-) et conservées pendant 3 années pour conserver un historique d’activité et des statistiques de vente. Au-delà, elles seront définitivement supprimées.

Cependant, l’obligation légale de conservation pendant 10 années des pièces justificatives, telles que les bons de commande et factures, fait que votre nom et adresse apparaîtront toujours sur ces documents édités.

 

Partage et divulgation des données

CLEOP est le seul destinataire des données collectées.

 

Données collectées par les utilisateurs Panier Local

Les clients de CLEOP peuvent collecter des données personnelles et les stocker sur le logiciel Panier Local. CLEOP n’a aucun lien direct avec ces données collectées. Chaque client de CLEOP disposant d’un site internet est en charge de créer une rubrique concernant la protection des données personnelles de ses clients.

CLEOP a accès à toutes les données personnelles collectées par ses clients mais s'engage à ne pas les utiliser, ni les partager à un tiers. Cet accès est limité à l’infogérance réalisée par CLEOP pour ses clients.

 

Mesures de sécurité

CLEOP applique tous les efforts pour protéger vos données personnelles contre les dommages, perte, détournement, intrusion, divulgation, altération ou destruction.

Nous disposons d’une infrastructure informatique sécurisée et dotée d’une sauvegarde électronique des données collectées, conformément à la législation française en vigueur relatives à la protection des données personnelles.

Les salariés de CLEOP et de nos prestataires, qui auraient accès à vos données personnelles, s'engagent à la plus grande confidentialité à cet égard.

Toutefois, CLEOP ne maîtrise pas les risques liés au fonctionnement d'internet et attire votre attention sur l'existence d'éventuels risques en termes de pertes ponctuelles de données ou d'atteinte à la confidentialité des données transitant via ce réseau. Les informations proposées sur le site pourront être interrompues pour des cas de force majeure ou indépendants de la volonté de CLEOP ou de faits ne relevant pas de la responsabilité de CLEOP.

 

Droits des personnes sur les données collectées

CLEOP vous donne accès aux informations liées à votre compte (informations personnelles, commandes, factures…) dans le but d’en prendre connaissance et, dans certains cas, de mettre à jour ces informations.

Conformément aux dispositions en vigueur vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des informations vous concernant. Vous pouvez exercer ces droits sur votre compte.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de relance commerciale par mail ou autres types d’emails de notre part, veuillez le notifier dans les « Préférences de messagerie » de votre compte.

 

Politique de données personnelles relatives aux mineurs

Le site ne vise pas comme public les mineurs. L’accès au site n’est toutefois pas réservé aux adultes car il ne présente pas de contenus interdits aux mineurs de moins de 18.

 

Mise à jour de la politique de Données Personnelles

CLEOP est susceptible de modifier la Politique de Données Personnelles.

Si CLEOP souhaite utiliser vos données personnelles d'une manière différente de celle stipulée dans la Politique de Données Personnelles en vigueur au moment de la collecte, ces modifications seront notifiées de manière visible sur le site.

Du fait des changements qui peuvent intervenir dans la Politique de Données personnelles, nous vous invitons à visiter régulièrement la rubrique "Vie privée".

 

Questions / Contact

Pour toute questions ou commentaires relatifs à la politique de Vie privée ou à la façon dont CLEOP procède à la collecte et à l’utilisation des données vous concernant, vous pouvez adresse un courrier électronique à l’adresse suivante : contact@panierlocal.com .